Téminos y condiciones

Bienvenido a Retoz . Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de continuar con tu compra.


1. Información General

Este sitio web es operado por Retoz. A lo largo de estos Términos, los términos “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” se refieren a Retoz . Vendemos un solo producto físico a través de este sitio.


2. Producto

  • El producto que ofrecemos es: Pack de limpieza de calzado premiu.
  • Toda la información relacionada con el producto (características, precio, cantidad) está claramente detallada en su página correspondiente.

3. Precios y Métodos de Pago

  • El precio se muestra en la página del producto e incluye impuestos aplicables (si corresponde).
  • Aceptamos pagos mediante [especificar: tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, Yape, etc.].
  • El pago debe realizarse en su totalidad antes de procesar el envío.

4. Envíos

  • Realizamos envíos únicamente a [ciudades, distritos o zonas específicas donde haces entregas].
  • El tiempo estimado de entrega es de [x] horas/días hábiles desde la confirmación del pago.
  • Los costos de envío están indicados en el proceso de compra.
  • No nos responsabilizamos por demoras causadas por factores externos (clima, tráfico, terceros).

5. Cambios y Devoluciones

  • Por tratarse de un producto perecible o de consumo inmediato, no se aceptan devoluciones.
  • Si el producto llega dañado o en mal estado, contáctanos dentro de las 24 horas a [tu email o WhatsApp] para evaluar una posible reposición o solución.
  • Se requerirá evidencia fotográfica del problema.

6. Responsabilidad del Cliente

  • El cliente es responsable de brindar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el producto en el horario acordado.
  • Si no se logra la entrega por ausencia o error en los datos, se podrá reprogramar con un costo adicional.

7. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes y elementos gráficos en este sitio son propiedad de [Nombre de tu empresa o marca] y no pueden ser utilizados sin autorización.


8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos antes de cada compra.